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需求分析项目立项:从客户需求到项目小组的详细指南

 

2 网站开发使用什么软件,在什么样的硬件环境;在总体设计出来后,一般需要给客户一个网站建设方案。很多在接洽业务时就被客户要求提供方案。至此,网站项目建设完毕,将有关网址,使用操作说明文档等提交客户验收。

需求分析

项目审批

我们接到客户的业务咨询,经过双方不断的接触和了解,以及基本的可行性讨论,达成初步的生产协议。此时,我们需要立项。最佳做法是成立专门的项目团队,成员包括:项目经理、网页设计师、程序员、测试员、编辑/文档等必要人员。项目实行项目经理制。

客户要求规范

第一步是要求客户提供完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚,需要你不断的指导和帮助分析。有一次我问一个客户:“你做网站的目的是什么?”他回答说:“没什么目的,只是因为别人有而我没有!”这样的客户需要耐心解释,仔细分析,挖掘出他的潜在需求和真实需求。配合客户写一份详细完整的需求说明会花很多时间,但这是值得的,一定让客户满意并签字认可。守住这一关,很多因为需求不明确或误解而导致的错误和项目失败就可以杜绝。不好的需求说明是不可能有一个高质量的网站的。那么需求说明书应该符合什么标准呢?简单来说包括以下几点:

1. 正确性:每个特性必须清楚地描述所交付的功能;

2、可行性:确保每个需求在现有的开发能力和系统环境下都能实现;

3、必要性:该功能是否必须交付,是否可以推迟,是否可以在削减成本时“砍掉”;

4、简洁:不要使用专业的网络术语;

5.可检测性:若开发完成,客户可以根据自己的需求进行测试。

3.系统分析

网站整体设计

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在接到客户需求后企业网站制作,我们并不是直接开始制作,而是需要进行项目的总体设计和详细设计,并向客户提供网站建设方案。总体设计是非常关键的一步,它主要决定:

1、网站需要实现哪些功能?

2、网站开发用什么软件,使用什么硬件环境?

3. 需要多少人、多少时间?

4. 需要遵循哪些规则和标准?

同时,需要写一个总体计划描述,包括:

1.网站的栏目和板块;

2.网站的功能和相应的程序;

3.网站的链接结构;

4.如果有数据库,进行数据库的概念设计;

5.网站的互动性和用户友好性设计。

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网站建设方案

总体设计完成后,一般需要向客户提供网站建设方案。很多客户在洽谈业务时都会要求提供方案。当时的方案一般都比较笼统,而且在客户的需求还不是很明确的情况下,提交的方案往往与制作后的实际效果有很大的出入。因此,我们应该尽量取得客户的理解,在明确需求和总体设计后再提交方案,这样对双方都有利。网站建设方案包括以下几个部分:

1、客户情况分析;

2.网站需要实现的目的和目标;

3.网站图片描述;

4.网站的栏目和结构;

5.网站内容及链接关系的编排;

6.软件、硬件使用说明及技术分析;

7.开发时间表;

8.促销计划;

9.维护计划;

10.生产成本;

11、公司简介:成功案例、技术、人才等。

当你的提案被客户批准后,恭喜你!你可以开始制作网站了。但这还不是真正的产品,你需要进行详细的设计:

网站详细设计

总体设计阶段以相对抽象和概括的方式提出问题的解决方案。详细设计阶段的任务是将解决方案具体化。详细设计主要针对程序开发部分。但此阶段并不是真正地编写程序,而是设计程序的详细规范。这种规范的作用非常类似于工程师在其他工程领域经常使用的工程蓝图。它们应该包含必要的细节,例如程序界面、表单、所需的数据等。程序员可以根据它们编写实际的程序代码。

四、项目实施情况

整体形象设计

当程序员进行详细设计时,网页设计师开始设计网站的整体外观和感觉。

整体形象设计包括标准字体、Logo、标准色、标语等;首页设计包括版式、色彩、图片、动效、图标等风格设计,以及菜单、标题、版权等模块设计;首页一般设计1-3种风格,完成后即可供客户选择。

切记:客户确定首页风格后,请签字认可,以后不得对版面风格做大的改动,否则视为二次设计。

开发和生产

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此时,程序员和网页设计师都处于全面开发阶段,需要提醒测试人员的是,需要随时测试网页和程序,发现bug立即记录并修改。不要等到产品全部完成后再进行测试,这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要随时掌握项目进度,协调和沟通程序员和网页设计师的工作。

调试并改进

网站初步完成后,上传到服务器,对网站进行全方位的测试企业网站制作,包括速度、兼容性、互动性、链接正确性、程序健壮性、超强流量测试等,如发现问题会及时解决并记录。

为什么要记录文档?其实软件项目本身就是一个文档,是一个不断丰富和完善的标准。通过不断发现问题,解决问题,修改和补充文档,这个标准就越来越规范和工业化。这使得网站开发更加规范和合理。

晋升

宣传推广的基本方法有:

1. 在网页上设置适当的META标签;

2.登录各搜索引擎;

3.撰写新闻稿件并在各类新闻公告栏上发布;

4.合理使用电子邮件邮寄列表;

5.广告横幅交换;

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6.付费广告。

至此网站项目完成,相关URL、操作说明等提交客户验收,如需维护则另行签订维护项目。

维持

网站成功上线后,长期的维护工作才刚刚开始,我们需要做的是

1、及时回复客户反馈;例如可以使用邮件自动回复功能,然后在1-3个工作日内解决问题并再次回复;

2.网站流量统计分析及相应对策;

3.尽可能地推广和使用您的网站;

4、及时更新、维护网站内容。

5. 应遵循的标准

1.网站建设目录规范

2.网站文件命名标准

3.网站建设尺寸规范

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